С 15 февраля 2012 года авиакомпания «Аэрофлот» увеличила обязательные сборы за осуществление процедуры добровольного возврата авиабилетов. С сегодняшнего дня обязательный сбор при возврате авиабилета на внутренних рейсах по территории РФ составляет 1400-00 рублей, на международных рейсах - 35 евро. При возврате авиабилетов, первоначально проданных по тарифам от пунктов РФ до 15 февраля 2012 г., удерживается обязательный сбор за осуществление процедуры возврата в размере, указанном в правилах применения тарифов на момент оформления авиабилетов (т.е. по «старым штрафам», соответственно 25 евро или 900 рублей).
